پایگاه دانش
کار با سامانه
ثبت شرکت، پنل کاربری و پشتیبانی.
پرسشهای متداول
چطور شرکتم را در دایرکتوری ثبت کنم؟
پس از ورود با شماره موبایل، از پنل کاربری گزینه «ثبت شرکت جدید» را انتخاب کنید. اطلاعات پایه، موقعیت و صنعت را کامل کنید و سپس پرونده را برای بررسی ارسال کنید. کارشناسان مرکز نتیجه را از همان پنل به شما اعلام میکنند.
چرا پرونده شرکت من رد شد؟
دلیل رد در صفحه شرکت و در بخش تاریخچه بررسی نمایش داده میشود. متداولترین دلایل، ناقص بودن اطلاعات ثبتی یا مغایرت شناسه ملی است. پس از اصلاح، دوباره برای بررسی ارسال کنید.
زمان پاسخگویی به تیکتها چقدر است؟
مهلت پاسخ بر اساس موضوع درخواست تعیین میشود و فقط ساعات کاری محاسبه میشود. یعنی تیکتی که عصر چهارشنبه ثبت شود، مهلت پاسخش از شنبه ادامه پیدا میکند. زمان باقیمانده در صفحه هر تیکت نمایش داده میشود.
راهنماها
هنوز راهنمایی در این موضوع منتشر نشده است.
